İade Şartları

Antalya Rüyam Nakliyat olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Ancak bazı durumlarda hizmet iptali veya ücret iadesi söz konusu olabilir.

• Hizmetin başlamasından en az 48 saat önce yapılan iptallerde, alınan ücretin tamamı iade edilir.

• Hizmetin başlamasına 24-48 saat kala yapılan iptallerde, toplam ücretin %50’si iade edilir.

• 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde ise ücret iadesi yapılmaz.

• Hizmetin firma kaynaklı nedenlerle tamamlanamaması durumunda, ücretin tamamı iade edilir veya başka bir tarihe ücretsiz erteleme sağlanır.

Tüm iade talepleri, müşteri hizmetlerimize yazılı olarak bildirilmelidir.